Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Kalustepisara Oy (y-tunnus 1026060-7). Myymme tuotteita yksityis- ja
yritysasiakkaille Suomeen (toimitus mahdollinen myös muihin maihin, kysy lisää. Hinnat sis. ALV
24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 
Sopimusehdoissa noudatetaan Suomen lakia. Asiakkaan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja
huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään. Asiakkaan tulee myös tutustua kulloinkin voimassa
oleviin sopimusehtoihin.
Asiakas sitoutuu pitämään salasanansa henkilökohtaisena ja vastaa tunnuksillaan tapahtuvasta
asioinnista verkkokaupassa.
​
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
maksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti eikä tietoja luovuteta
kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen
kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 
​​
Asiakkaan tulee palata maksutapahtuman jälkeen takaisin verkkokauppaan, jotta tilaus etenee
loppuun ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Asiakkaalla on valittavana kassalla useita eri
maksutapoja. Maksutapojen ehdoista asiakas saa lisätietoja "Maksutavat" -sivulta. Asiakkaan
katsotaan hyväksyneen mahdolliset maksutapalisät (kuluttajille vaihtoehtoina olevat
luottolaskutukset, yrityksille tarjolla olevat laskutusmahdollisuudet) ennen tilauksen tekemistä.
Kuluttajan valitessa kassalla luottolaskutuksen (esim. Klarna) kuluttajan katsotaan ymmärtäneen,
että laskutuksen hoitaa erillinen laskutusyhtiö. 
​​
Tilaaja on velvollinen tarkastamaan tuotteet ja niiden ominaisuudet haluamikseen ennen tilauksen
vahvistamista ja maksamista Babyshower.fi sivustolla. Tilaus on sitova, kun asiakas on sen
sivustolla vahvistanut ja maksanut. Sekä Babyshower.fi että kuluttaja sitoutuvat sopimukseen ja
ovat velvollisia noudattamaan tilaushetkellä voimassaolevia tilaus – ja sopimusehtoja kaikilta osin.
Kuluttajan tehtyä tilauksen hänen katsotaan hyväksyneen kauppaan liittyvät ehdot, tuotteiden
ominaisuudet, voimassa olevat hinnat ja toimitusajat sekä myös sen, että tuotteiden sävy voi
luonnossa poiketa hieman nettisivuilla esitetyistä värimalleista.
Tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen. Asiakkaan tulee tarkistaa, että
tilausvahvistuksen sisältö on oikea. 
​​
Hinnat
Tuotteiden voimassa olevat hinnat näkyvät Babyshower.fi sivustolla. Ilmoitettuihin hintoihin sisältyy
ALV 24 %. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, ellei muuta ole mainittu. Voimassa oleva hinta on
euroissa (EUR). Babyshower.fi pidättää oikeuden hinnan muutoksiin ja tilauksen perumisen
”selvissä hintavirhe” -tapauksissa. Hintavirhe tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi
oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys esimerkiksi

nollahintaiset tuotteet tai desimaalivirheet hinnan ilmoittamisessa. Poikkeukselliset toimituskulut,
jotka on määritelty tiettyihin euromääräisiin rahasummiin, perustuvat tilattavien tuotteiden
kokonaissummaan alennusten jälkeen. 
​
Toimitusehdot
Tilauksen tuotteet siirtyvät toimitettavaksi, kun asiakas on maksanut tilauksen ja maksusuoritus
näkyy järjestelmässämme, poikkeuksena kuluttajan valitsemat luottolaskut, joissa lasku tulee
erilliseltä luotonantajalta.  
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan yhteystietonsa tarkasti tilausvaiheessa. Babyshower.fi ei
vastaa kuluista ja seuraamuksista, mikäli tilaajan antamat osoitetiedot osoittautuvat puutteellisiksi
tai virheellisiksi. 
​
Lopulliset toimituskulut asiakas näkee aina tilauksen teon yhteydessä, eikä asiakkaalle muodostu
muita kuluja tilauksen maksamisen jälkeen.
​
Huomaamaton lähetys
Mikäli toivot lähetyksen olevan mahdollisimman huomaamaton kirjoita tilauksen lisätietoihin
”huomaamaton toimitus”. Tällöin toimitus lähetetään valkoisessa tai ruskeassa pakkauksessa ja
lähettäjänä on Kalustepisara Oy.
​
Toimitusaika
Toimitusaika on tavallisesti noin 2–7 arkipäivää tilauksen ja maksun kirjautumisesta. Toimitusaika
voi vaihdella tuotekohtaisesti. Kampanjoiden aikana toimitusajassa voi olla viivettä, pyrimme aina
ilmoittamaan poikkeuksellisista toimitusajoista. 
Muiden kuin Suomen varastossa olevien tuotteiden eli tilaustuotteiden toimitusaika on aina pidempi
yhdestä neljään (2-4) viikkoa. Mikäli tuote on tilaustuote, se ilmoitetaan tuotteen tiedoissa
näkyvästi. Tuotteen varastosijainti ilmoitetaan aina näkyvästi tuotteen tiedoissa. Mikäli tilauksen
toivotaan toimitettavan tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen esim.
tilauksen teon yhteydessä. Babyshower.fi toimii toimituksen suhteen asiakkaan tarpeiden
mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
​
Kaikki Babyshowerin toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä. Lähetystapa riippuu lähetyksen
koosta ja tuotteen toimitusosoitteesta. Asiakas päättää toimitustavan kassalla. Ostoksen ylittäessä
euromäärällisesti ilmaisen toimituksen rajan toimitetaan paketti veloituksetta lähimpään
kuljetusliikkeen (esim. Posti) toimipisteeseen.
Babyshower ei ole vastuussa siitä, mikäli paketin kuljettanut huolitsija valitsee paketille
vaihtoehtoisen noutopisteen.
​​
Babyshower.fi ei ole vastuussa viivästyksistä, joihin ei itse kykene vaikuttamaan. Tällaisia ovat
esimerkiksi tehtaiden tuotantoon ja kuljetuskalustoon liittyvät ongelmat.

​
Peruutusoikeus
Kuluttajalla on oikeus perua tilaus ja palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän
kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee
olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautettavan tuotteen tulee
myös olla käyttämätön ja alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessaan sekä myyntikuntoinen.
Perutun tilauksen palautettavissa tuotteissa ei saa olla eläinten karvoja, pölyä tai muita roskia.
Mikäli tuotteessa on eläinten karvoja/pölyä/roskia, tuote on otettu käyttöön tai siinä havaitaan
puutteita/vaurioita emme hyväksy tilauksen peruutusta tai palautettavasta summasta pidätetään
hinnan alennus. Kuluttajan tulee tehdä tilauksen peruutusilmoitus
sähköpostitse babyshowerkauppa@gmail.com ENNEN tuotteen/tuotteiden takaisin lähettämistä.
Palautuspaketissa tulee olla palautuslomake mukana.  Hyvitettävä summa palautuu ensisijaisesti
käytetyn maksutavan mukaisesti.
Babyshower.fi ei hyväksy peruutusta, joka on tehty ilman yhteydenottoa tai hyväksyttyjen
peruutusohjeiden noudattamista. Tällaisessa tapauksessa toisen osapuolen katsotaan rikkovan
sopimusehtoja ja Babyshower.fi toimittaa palautuspaketin takaisin asiakkaalle tämän
kustannuksella tai pidättää palautettavasta summasta toimistomaksun 20€.
​
Kuluttajansuojalaissa on määritelty tuotteet, joita peruutusoikeus ei koske, kuten mittatilaustuotteet
sekä hygieniatarvikkeet. Mittatilaustuotteita ovat mm. asiakkaan toiveiden mukaan toteutetut
kukkakimput ja lahjat.
​
Peruutuksesta ja takaisin lähetettävästä paketista aiheutuvat posti- ja käsittelykulut, ovat asiakkaan
vastuulla.
​​
Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruminen eikä oikeuta rahojen palauttamiseen.
Noutamatta jätetyistä lähetyksistä palautustilanteessa peritään 20€ suuruinen toimistomaksu, mikä
kattaa toimitus- ja lähetyskulut. Tilauksen uudelleen lähettämisestä aiheutuvat kulut tulevat
vastaanottajan maksettaviksi. 
​​
Jos tilauksesi mukana on tullut maksuton bonus-tuote (kaupanpäällinen, kylkiäinen tms.) ja
kampanjan ehdot eivät peruutuksen jälkeen enää täyty, tulee bonus-tuote palauttaa palautuksen
mukana. Palauttamattomista bonus-tuotteista peritään niiden arvo.
​​
Mikäli tilaus sisältää kampanjakoodilla saadun edun, alennuksen tai ilmaisen toimituksen ja
tuotteita palautettaessa tilauksen arvo jää alle kampanjassa osoitetun minimisumman, alennus
peruuntuu tai pienenee. Erotus veloitetaan palautettavasta summasta.
​​
Yritysten välisessä kaupassa ei sovelleta kuluttajasuojan mukaista palautusoikeutta.
​
Reklamaatio

Mikäli asiakkaalle toimitettu tuote on viallinen tai vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota valokuvat
sekä pakkauksesta että tuotteesta. Lähetä kuvat ja lisätiedot tilauksestasi
sähköpostitse babyshowerkauppa@gmail.com kolmen (3) päivän kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Asiakaspalvelustamme ollaan sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Säilytä aina myös vahingoittunut kuljetuspakkaus. 
​
Babyshower.fi ei vastaa
a) tuotteen vääränlaisen käsittelyn tai käytön aiheuttamista vaurioista
b) vääränlaisen säilytysolosuhteen aiheuttamista vaurioista
c) tuotteen normaalikäytön aiheuttamasta kulumisesta.
​​
Ensisijaisesti vaurioituneen tuotteen tilalle toimitetaan uusi vastaava tuote. Mikäli tuotetta ei voida
toimittaa hyvitys on korkeintaan tuotteen summaa vastaava summa. Vaurioituneen tuotteen
palautus tulee aina hoitaa annettujen ohjeiden mukaisesti.
​​
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä
paketit voivat vaurioitua. Asiakkaan tulee jo lähetyksen vastaanottaessaan välittömästi tarkistaa
pakkausten kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa tulee asiakkaan aina ottaa
lähetyspakkauksesta kuvat ennen paketin avaamista. Mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat
vaurioituneet, tulee asiakkaan tehdä välittömästi vahinkoilmoitus kuljetusliikkeen edustajalle ja sen
jälkeen ilmoitus sähköpostitse babyshowerkauppa@gmail.com. 
​​
Oikeus evätä tilaus
Babyshower.fi pidättää oikeuden evätä tilauksen tarvittaessa
​
Tietoturva
Asiakas on tietoinen siitä, että avoimen tietoverkon käyttö sisältää tietoturvallisuusriskin.
Babyshower.fi pyrkii järjestämään tietojärjestelmiensä tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla ja
estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiin.
​
Babyshower.fi ei vastaa asiakkaan tietoturvallisuudesta palvelua käytettäessä. Asiakas vastaa itse
palvelun käytössä tarvitsemiensa tietokoneiden, tietojärjestelmien, lähiverkon tai muiden
vastaavien laitteiden tai järjestelmien suojauksesta ja tietoturvasta. Asiakas vastaa riittämättömän
suojauksen seurauksista sekä asiakkaan tuottamuksesta verkkoon tulleiden tai verkon kautta
levinneiden virusten ja muiden vastaavien haittojen Babyshowerin käyttäjille tai kolmansille
osapuolille aiheuttamista vahingoista.
​
Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä menetellään henkilötietolain edellyttämällä tavalla.
Kalustepisara Oy ei luovuta asiakasrekisterinsä tietoja kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan
suostumusta. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä voit lukea täältä.
​​
Ylivoimainen este (force majore)
Babyshower.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Babyshowerin
vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten viranomaisen päätöksestä,
pandemian aiheutuksesta, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Babyshowerin
toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. Babyshower.fi ei vastaa myöskään ylivoimaisen
esteen aiheuttamista tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista
välillisistä haitoista.
​
Ehtojen muuttaminen
Babyshower.fi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
​
Riitojen ratkaisu
Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
​
Muuta
Oikean kokoisten tuotteiden valitseminen on asiakkaan vastuulla. Babyshower.fi ei vastaa
virhearvioista tai mittausvirheistä. Tuotteiden säilyttäminen on asiakkaan vastuulla. Babyshower.fi
ei hyväksy palautettavaksi esim. kastumisen takia myyntikelvottomaksi muuttunutta tuotetta.
Tällaisissa tapauksissa tuote lähetetään asiakkaalle takaisin tämän kustannuksella.​
​​
Poistotuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Tuotteissa voi esiintyä pieniä kosmeettisia
virheitä tai muita vajavaisuuksia.

​

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

​

​

​

​

​